Сервис для клиентов школьного фотографа «Большая перемена»

Онлайн-сервис, через который родители школьников выбирают и оплачивают фотографии своих детей и получают их с доставкой в школу или на дом.

bp4u.ru
Запуск в 2019 году, от заявки до запуска — 2–3 месяца. Сопровождение и развитие сервиса — более 6 лет.

Задача

Заказчик — массовый школьный фотограф, несколько команд и большой охват школ по Санкт-Петербургу. Раньше процесс выглядел так: фотограф проводит съёмку, через несколько дней привозит бумажные превью, родители 1–2 недели определяются очно или по телефону, вносят предоплату учителю, тот передаёт её фотографу, а тот печатает и везёт заказ в школу — родители забирают его и рассчитываются на месте. Долго, много ручной работы и сверки на каждом шаге.

Нужен был сервис, где родители сами выбирают и оплачивают фотографии онлайн, а для фотографа процесс сборки и печати заказов становится автоматическим.

Решение

Теперь процесс выглядит так: фотограф загружает снимки в коллекцию на сервисе и передаёт учителю каждого класса отдельный код доступа. Учитель рассылает код родителям — по нему можно зайти только в коллекцию своего класса, без регистрации. Родители в любое удобное время с телефона или компьютера выбирают фотографии, сразу указывают формат и количество экземпляров, оформляют заказ и оплачивают картой онлайн.

1. Простой и защищённый доступ по уникальному коду класса, без регистрации.
2. Автоматическое формирование папок заказов на печать — фотографу не нужно вручную считать и выставлять количество экземпляров, достаточно отправить готовую папку на печать.
3. Продажа и доставка электронных копий фотографий — через неделю после печати родителям приходит ссылка на цифровые версии на почту.
4. Синхронизация фотографий с Яндекс.Диском и автоматизация разбора заказов.
5. Онлайн-оплата через ЮKassa — МИР, Mastercard, Visa, СБП.

Итоги

• Производственные издержки и время выполнения заказа заметно сократились.
• Отчётность стала прозрачнее, работа — проще и быстрее.
• Бизнес получил запас прочности и возможность для масштабирования.

Отзыв клиента

Сервис «Большая перемена» разработан агентством Agin.pro с нуля.

Готового решения под наш бизнес на рынке не нашлось — типовые магазины под него не подходят. Родителям нужен доступ только к фотографиям своего класса, у каждой школы свои условия и сроки, а заказ собирается из форматов печати: привычной витрины с товарами здесь нет. Всё это было спроектировано и реализовано: закрытый доступ по коду класса, расчёт стоимости с учётом ступеней скидки и условий школы, оформление заказа и уведомления покупателю, хранение и выдача готовых фотографий.

Работа затронула бизнес целиком. Дело не в одном лишь удобстве заказчиков: внутренняя часть — сбор заказов, подготовка материалов к печати, контроль готовности — перестала вестись вручную. Трудозатраты на исполнение заказа заметно снизились, и для нас это оказалось не менее важным, чем внешняя сторона.

Отдельно о поддержке. Серьёзные сбои устраняются быстро; были случаи, когда специалисты агентства подключались в выходные. За доступностью сервиса установлен автоматический контроль.

Считаю Agin.pro подрядчиком, которому можно доверить разработку с нуля и дальнейшее ведение проекта. Рекомендую.

Нажмите, чтобы увеличить