Основные условия работы

от 28 января 2020 с обновлениями от 5 февраля 2020 года
  1. Данный перечень условий не является публичной офертой, а выполняет роль памятки.
  2. Режим работы: с Понедельника по Пятницу, с 10 до 19 по Московскому времени.
  3. Тарифицируются и оплачиваются все работы выполняемые нашей командой — предварительная оценка, составление ТЗ, разработка, наполнение, консультирование, управление проектом и пр.
  4. Шаблоны тем, изображения, услуги сторонних сервисов и подрядчиков и прочее — оплачиваются отдельно. Предварительно согласовываем такие затраты.
  5. При уточнении Исполнителем деталей, необходимых для выполнения задачи, максимальное время для ответа Заказчика или его представителя — 2 рабочих дня, включая день обращения.
    На время ответа увеличивается согласованный срок сдачи работ.
    Каждый последующий день уменьшает установленный срок приёмки и оплаты проекта.
  6. После уведомления о сдаче работ — 3 рабочих дня для приёмки или выставления претензий.
    Претензия должна содержать чёткое указание на пункты Задания, и однозначный перечень требуемых исправлений.
    Если на 3 день нет сообщения о приёмки работ или претензии с перечнем исправлений — работы считаются принятыми.
  7. Для исполнения обязательств по оплате — 5 рабочих дней.
    При поступлении предоплаты позже этого срока Исполнитель не гарантирует выполнения работ в оговоренный срок.
    С 6-го дня на не оплаченную вовремя сумму начисляется неустойка в размере 1% день.
  8. При диагностике и исправлении ошибок Заказчик и Исполнитель руководствуются следующим принципом — ошибки каждый исправляет за свой счёт.
    Это означает, что при выявлении нами нашего недочета в выполненной работе — мы исправляем это бесплатно и диагностика не оплачивается.
    При выявлении недочета не связанного напрямую с нашей работой — оплачивается и диагностика и устранение такого недочёта.
  9. Задачи оценкой до 5 проектных часов выполняются по 100% предоплате.

Типы задач по объему работ

  1. Малая задача — задача с оценкой объема работ до 5 часов без учета погрешности.
  2. Средняя задача — задача с оценкой объема работ до 20 часов без учета погрешности.
  3. Крупная задача — задача (проект) с оценкой объема работ свыше 20 часов без учета погрешности.

Индивидуальные условия

Устанавливаются договором о выполнении услуг, программой поощрений и компенсаций, действующими акциями.

Для согласования индивидуальных условий обратитесь по телефону +7 960 266-89-93