Спа-отель 5★ Акваклуб VODA — сайт и собственная система бронирования

Акваклуб VODA — SPA-отель 5★ с бассейном, рестораном и собственным аквацентром. Прежний сайт был на Flash — красивая визитка без нормальной работы с клиентами.

clubvoda.ru
Запуск в 2012 году, от заявки до запуска — 2 месяца. Дальше — сопровождение и развитие: функциональность наращивали последовательно, блок за блоком.

Задача

Редизайн и рост функциональности: формы, управляемый через админку контент, актуальные прайс-листы номеров и услуг. Отдельная задача — принимать в одной форме оплату и за проживание, и за услуги аквацентра, при том что деньги по этим направлениям должны приходить на разные расчётные счета.

Решение

  1. Вёрстка по макетам заказчика и интеграция на ModX, адаптация под мобильные устройства.
  2. Собственный модуль онлайн-бронирования номеров — вместо агрегатора: учёт занятости, разные цены по датам (будни/выходные/акции), защита от овербукинга, множественное бронирование и доп.услуги. Модуль сделан отчуждаемым: его можно поставить на любую новую площадку отеля без доработки под неё.
  3. Два эквайринга в одной форме оплаты — Сбербанк и Банк Санкт-Петербурга. Клиент видит одно окно оплаты, а платёж уходит на нужный счёт в зависимости от того, что оплачивается — проживание или услуги аквацентра. Готовых модулей под такую схему нет, логику написали сами. Плюс подключение онлайн-кассы: чек по каждой онлайн-оплате формируется автоматически.
  4. Продажа подарочных сертификатов и разовых «проходок» в спа/бассейн онлайн, включая сертификаты на произвольную сумму — полностью собственная разработка, без сторонних сервисов и их комиссий.
  5. Модуль продажи услуг и английская версия сайта.
  6. Отдельный сайт-калькулятор мероприятий corp.clubvoda.ru — визуальная схема комплекса и калькулятор стоимости для банкетов и корпоративов.
  7. Админка для менеджеров отеля — контент страниц, меню ресторана (фото блюд, акции), заполнение номеров/фото/цен по датам, отметка занятости, управление продажей сертификатов и проходок.

Почему собственное бронирование выгоднее агрегатора

Модуль бронирования освобождал отель от комиссии, которую иначе забирал Booking.com — агрегатор удерживал за каждое бронирование заметную долю от стоимости номера. Прямые брони через собственный модуль эту долю сохраняли отелю.

Аргумент актуален и сегодня: Booking.com ушёл с российского рынка, но оставшиеся агрегаторы берут сопоставимую или большую комиссию — Островок и Отелло около 15%, а Яндекс Путешествия с 2026 года подняли базовую комиссию до 17% (до 20–25% для продвигаемых объектов). Отель со своей системой бронирования продолжает получать часть броней напрямую, независимо от того, какой агрегатор сейчас на рынке и сколько он берёт.

Порядок цифр на примере отеля такого размера

Возьмём отель на 20 номеров разных категорий. Средняя стоимость суток по всем дням и категориям — 22 800 ₽. От этого и считаем.

Оборот по номерам при загрузке 60% ≈ 8,2 млн ₽ в месяц
Через агрегатор проходит около 60% броней ≈ 4,9 млн ₽ в месяц
Комиссия агрегатора с этих броней (15%) ≈ 739 000 ₽ в месяц

Собственный модуль бронирования не отдаёт эту комиссию никому. Разработка — разовая: простейший модуль обойдётся в 300–400 тыс ₽, вариант посложнее — 600–800 тыс ₽, а за порядка 1,2 млн ₽ выходит уже совсем «конфетка». Дальше — только поддержка, наш минимум — 36 000 ₽ в месяц.

Даже минимальная сборка за 400 000 ₽ окупается сэкономленной на комиссии суммой в течение первого же месяца работы модуля — дальше отель платит только за поддержку, а комиссия остаётся у него.

Для сравнения — популярное встраиваемое решение бронирования на рынке берёт комиссию около 4%. Это мягче агрегатора, но всё равно процент с каждой брони: с тех же прямых броней — ≈ 197 000 ₽ в месяц, ≈ 2,4 млн ₽ в год. И это по-прежнему арендованное место на чужой площадке, а не свой актив.

Стоимость владения и выгода за 3 года

Стоимость владения Агрегатор (15%) Встраиваемое решение (4%) Свой сервис
1-й год ≈ 8,9 млн ₽ ≈ 2,4 млн ₽ ≈ 0,83 млн ₽
2-й год ≈ 8,9 млн ₽ ≈ 2,4 млн ₽ ≈ 0,43 млн ₽
3-й год ≈ 8,9 млн ₽ ≈ 2,4 млн ₽ ≈ 0,43 млн ₽
Итого за 3 года ≈ 26,6 млн ₽ ≈ 7,1 млн ₽ ≈ 1,7 млн ₽

За три года свой сервис обходится дешевле агрегатора примерно на 25 млн ₽ и дешевле встраиваемого решения — на 5 млн ₽. И остаётся активом отеля, а не арендованным местом на чужой площадке.

Посчитайте выгоду для своего отеля

Оборот по номерам
—
Комиссия агрегатору за год
—
Встраиваемое решение за год
—
Вложить в разработку сейчас
—
Выгода к концу первого года
—

У нас уже есть готовое решение. Мы не разрабатываем модуль бронирования с нуля — на его основе докручиваем нужный вам функционал и специфику отеля. Поэтому запустить свой модуль реально примерно за месяц.

Цифры в расчёте взяты минимальные — чтобы быть ближе к реалистичному сценарию. Загрузка, доля броней через агрегатор и комиссии — обычные для сегмента ориентиры, это иллюстрация порядка цифр, а не отчётность отеля.

Итоги

  • Собственная система онлайн-бронирования вместо доли, уходящей агрегатору.
  • Одна форма оплаты для клиента — два эквайринга и разные счета под разные направления «под капотом».
  • Отдельный сайт-калькулятор для корпоративных мероприятий и банкетов.
  • Полное управление контентом, ценами и продажей сертификатов через админку — без участия разработчика в повседневной работе.

Команда проекта

Олеся Горнинг

Ведущий разработчик, интегратор

Дмитрий Белоусов Дмитрий Белоусов

Руководитель проекта, проектировщик

Внутренние сервисы оставляют деньги в бизнесе. Разрабатываем и развиваем их в рамках техподдержки по фикс-прайсу.

На тарифе техподдержки вы получаете:

  • Фиксированный ежемесячный платёж
  • Перерасход до ×2 без доплат
  • Перенос неизрасходованных часов
  • Выделенный менеджер
  • Ежемесячные отчёты
Все тарифы поддержки

Нужен похожий проект или сопровождение действующего сайта?

Расскажите о задаче — предложим решение и оценим объём.